“我去年7月份就在網上提交了立案申請，顯示的是受理成功，也交了立案費用，但到現在還沒有音信。”近日，慶陽市西峰區紀委監委派駐區法院紀檢監察組接到群眾反映網上提交案件沒有及時辦理的問題后，聯合第五紀檢監察室立刻展開核查。

　　通過詳細了解并實際操作網上立案流程，認真分析查找，紀檢監察機關終于找到問題“堵點”。原來，由于線上立案繳費后工作人員無法查看繳費結果，而反映人又不知道需要將繳費憑證提交給工作人員，才導致案件受理遲遲沒有進展。

　　針對發現的問題，紀檢監察組及時下發監察建議，并督促西峰區法院盡快將群眾提交的案件轉入正常辦理階段。收到區監委下發的監察建議書后，區法院增添了線上繳費結果查詢功能，優化完善線上立案流程和相關制度規定，避免同類問題的發生。

　　各綜合派駐紀檢監察組入駐以來，區紀委監委強化“室組地”協作統籌，制定協作工作方案，明確協作聯系單位，建立片區協作機制，推動形成指導、調度、運行有序的片區協作模式。

　　去年以來，區紀委監委通過室組協作聯動處置問題線索21件，推動整改問題17個。

　　“對于在問題線索辦理中發現的問題，我們組及時聯系指導室共同分析研判，按照管理權限下發監察建議，推動解決群眾‘堵點’問題，督促相關單位完善制度和業務辦理程序。”派駐區法院紀檢監察組負責人說。(供稿 李霓 編輯 達小強)