原標題：“校外培訓家長端”APP上線可辦理購課消課退費投訴等

　　中國甘肅網(wǎng)3月31日訊 據(jù)蘭州晨報報道（奔流新聞·蘭州晨報記者武永明）記者3月30日從蘭州市城關區(qū)教育局了解到，“校外培訓家長端APP”已上線，推薦家長下載該應用平臺免費使用，實現(xiàn)購課、消課、退費、評價、投訴全流程“掌上”辦理。

　　為落實教育“雙減”政策，維護廣大學生和家長的合法權益，教育部推出了“全國校外教育培訓監(jiān)管與服務綜合平臺”，該平臺同步推出的“校外培訓家長端APP”，提供的機構均具備合規(guī)辦學資質，家長可通過培訓機構名稱或課程名稱，點擊搜索周邊校外培訓機構，查看其師資、課程、收費等信息。

　　家長通過“校外培訓家長端APP”購課的同時，與培訓機構簽訂了《中小學生校外培訓服務合同》。通過“校外培訓家長端APP”選機構、選課進行交費，購課預付費先到銀行監(jiān)管賬戶，交易資金能夠準確、實時結算劃撥，家長與培訓機構按照“一課一消”規(guī)則劃撥培訓費用。家長的合理退費請求可通過平臺申請，將按照合同約定時間將預收學費原路返還，解決了“卷錢跑路”“退費難”等問題。

　　城關區(qū)教育局提醒，家長通過“校外培訓家長端APP”續(xù)費或購買課程，課程結束后及時“消課”。“消課”后及時索取與培訓機構名稱相一致的稅務（電子）發(fā)票，且發(fā)票內(nèi)容要與實際情況相符，不要讓培訓機構以收款收據(jù)等“白條”替代稅務發(fā)票，避免后期權益受損。