探索書店跨界的線上通路

　　□本報記者 張君成

　　書店“燃燈計劃”為實體書店搭建一個包含作者、讀者、出版單位在內的線上云平臺，意圖在不斷的交流中，提高用戶黏性，為實體書店探索多元發展提供通路，共克時艱。

　　對于很多實體書店來說，當下的疫情如飛天隕石，毫無征兆，但“砸”得人痛徹心扉。據書萌對全國各地1021家實體書店的調查，受疫情影響，目前90.7%的書店選擇停業，超過99%的書店無正常收入；如果疫情持續，77.62%的書店表示堅持不到3個月，對抗風險能力弱小的中小型書店的影響尤其巨大。

　　為此，廣西師范大學出版社在2月初開啟了書店“燃燈計劃”，承擔線上直播所有設備成本，為實體書店搭建一個包含作者、讀者、出版單位在內的線上云平臺，意圖在不斷的交流中，提高用戶黏性，為實體書店探索多元發展提供通路，共克時艱。

　　搭建“浮橋” 幫助實體書店渡難關

　　當被問到發起緣由時，書店“燃燈計劃”策劃人、廣西師大出版社市場部副主任黎金飛坦言自己有書店情結。他曾見證了一家書店與它所在城市告別的過程，這種經歷讓他痛苦不已。

　　“盡管在整個經濟體系中，實體書店占比并不顯著，但已成為市民文化生活中不可或缺的場所，也是當代城市具有文化地標意義的公共空間。”黎金飛3月13日在接受《中國新聞出版廣電報》記者采訪時說。

　　在黎金飛看來，實體書店的存在就好比是一座橋，聯通讀者、作者和出版社。然而，因為一場突如其來的疫情，這座橋發生了嚴重的阻塞。書店“燃燈計劃”目的就是要搭建一座功能齊備的“浮橋”，同時協助“主橋”的疏通工作，最終將聯通的功能讓位于疏通后的“主橋”。

　　為了發揮實體書店的主觀能動性，這個活動將核心聚焦于閱讀。它想讓讀者知道，實體書店可以為無數讀者提供歡快、充實、難忘的閱讀時光；讓作者了解，自己的才情、思想、探索的結晶——圖書，在這里擁有了安身之所；也讓行業明白，實體書店是出版機構唇齒相依的行業下游。

　　2月20日20點—21點，第一期書店“燃燈計劃”在線上舉行，河北作家李浩帶來了題為“閱讀，能給我們帶來什么”的分享，這次分享共進行了兩期，吸引了近10萬讀者在書店的微信群收聽，首戰告捷。

　　黎金飛告訴記者，目前書店“燃燈計劃”已與浦發銀行達成了跨界合作，浦發銀行將承擔部分費用、提供新媒體平臺和流量支持，同時雙方也愿意將這項活動打造成一項長期的電臺節目，在浦發銀行APP和喜馬拉雅平臺分別上線“浦發悅讀”專欄，讓更多讀者享受這場“云閱讀”的盛宴。

　　　筑牢基礎 實體書店舉一反三

　　為了讓讀者、實體書店、出版社、作者四方更好地參與活動，書店“燃燈計劃”團隊做了很多頗具亮點的工作，如多群直播等。在活動伊始，整個活動微信群數量超過了150個，為此，廣西師大社借助直播助手，實現了作家在百群間的無縫直播；其次，由黎金飛設計的主持模板，由于包含了禁言管理、問題征集、互動開展等元素，也頗受好評。“這些技術其實很早就有了，但是這么大規模連接書店還是第一次。”黎金飛表示。

　　目前，書店“燃燈計劃”進展到了第三期，黎金飛對現在的效果較為滿意。他表示，這次活動想要實現5個具體目標：精心組織、高效運作、強勢聯動的線上資源，切實地為書店賦能；幫助書店與作者建立更緊密的聯系，形成良性互動；協助書店布局線上，開拓并維護好自己的讀者社群；聚集眾多書店同道，一起規模化聯動，探索行業自救之路；倡導書店在線下之外增加線上銷售渠道，緩解經營壓力。“可以說，這幾項目標都得到了實現，只是程度高低不同。”黎金飛說。

　　實體書店對于該活動的反應也很積極，目前共有超過200家書店參與其中。同時，超過15家參與“燃燈計劃”的書店借鑒了多群直播的模式，自主策劃了新的活動，讓書店之光在云端持續燃起。如北京碼字人書店、深圳簡閱書吧在“燃燈計劃”之后分別發起了“星夜聯航計劃”和“書業同光互助計劃”。

　　黎金飛告訴記者，各實體書店不需要拉各自的讀者進書店“燃燈計劃”主群，相反，鼓勵書店通過“燃燈計劃”壯大自己的社群，使得自身粉絲數量和運營水平都得以提升。“當然，除了‘燃燈’的活動，我們也建議書店多想辦法，以私人訂制、線上電商、名家課程、小程序拍賣、盲選書單、文創開發、新媒體運營等方式開拓更為多元的經營路徑。”

　　抱團取暖 最終將迎來“春天”

　　在組織書店“燃燈計劃”的過程中，黎金飛和項目組的同事們每天都沉浸在巨大的工作量和喜悅當中。他告訴記者，因為這個項目，很多天南地北、素昧平生的書店人，和他們一起討論如何把活動的細節做得更好、書店的出路在哪里。活動嘉賓也給了活動非常大的支持，許多作家進行了前所未有的直播探索。同時，讀者反應也十分熱情，兩期活動下來，書店“燃燈計劃”共收到1200份左右的問題互動。“這些都給了我們極大的鼓勵和感動，激勵我們繼續把書店‘燃燈’項目持續下去。”

　　現在黎金飛還在不斷策劃新的內容，讓這個活動能夠吸引更多讀者。他認為現在這種狀態不是常態，因此整個行業要抱有信心。“要堅信，只要我們一起抱團取暖、凝聚微光，終究能夠等來‘春天’的曙光。屆時，我們云上見的伙伴們，將滿心歡喜地相約去書店，開啟線下面聊的新篇章。如果有幸能繼續參與，那就持續；假如不再有需要，‘燃燈’將坦然完成它的歷史使命。”黎金飛說。