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數(shù)字化背景下公共圖書(shū)館閱讀服務(wù)建設(shè)

22-12-22 10:28 來(lái)源:中國(guó)文化報(bào) 編輯:楊夢(mèng)園

  公共圖書(shū)館通過(guò)閱讀服務(wù)可為讀者提供館內(nèi)的圖書(shū)信息,是公共圖書(shū)館發(fā)揮社會(huì)價(jià)值的重要渠道。隨著數(shù)字化時(shí)代的到來(lái),讀者的個(gè)性化需要也越來(lái)越高,傳統(tǒng)的閱讀服務(wù)已經(jīng)無(wú)法滿足讀者的需求,這對(duì)于公共圖書(shū)館的發(fā)展產(chǎn)生了阻礙作用。為了更好加入數(shù)字化時(shí)代的進(jìn)程,公共圖書(shū)館需要在數(shù)字化理念的加持下對(duì)平臺(tái)建設(shè)、智慧閱讀、服務(wù)體驗(yàn)、人才團(tuán)隊(duì)等方面進(jìn)行更新,為公共圖書(shū)館的閱讀服務(wù)建設(shè)注入全新的活力。

  數(shù)字化背景下公共圖書(shū)館閱讀服務(wù)建設(shè)的價(jià)值 

  把數(shù)字化的理念融合到公共圖書(shū)館的閱讀服務(wù)中,可更新閱讀服務(wù)的模式,為讀者提供個(gè)性化與精準(zhǔn)化的智能閱讀服務(wù),并在現(xiàn)代化技術(shù)的加持下推動(dòng)公共圖書(shū)館與旅游產(chǎn)業(yè)的融合深度,有效實(shí)現(xiàn)公共圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型發(fā)展,為公共圖書(shū)館發(fā)揮其社會(huì)價(jià)值提供有力支持。

  公共圖書(shū)館在數(shù)字化理念的加持下,更新閱讀服務(wù)的模式與流程,提升公共圖書(shū)館閱讀服務(wù)的整體效率,為公共圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理與數(shù)字信息資源建設(shè)提供有力支持。公共圖書(shū)館是以傳播大眾文化為宗旨的公共文化設(shè)施,通過(guò)為讀者提供借閱服務(wù)等方式拓寬文化的傳播范圍,對(duì)提升公眾文化素養(yǎng)起著關(guān)鍵作用。但傳統(tǒng)的公共圖書(shū)館由于服務(wù)設(shè)備落后,僅僅依靠工作人員對(duì)館內(nèi)書(shū)籍的信息內(nèi)容進(jìn)行整理與上傳,不僅閱讀服務(wù)的質(zhì)量不高,還使館內(nèi)圖書(shū)的信息呈現(xiàn)趨于雜亂,削弱了讀者的閱讀體驗(yàn)。而數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)則為公共圖書(shū)館的服務(wù)建設(shè)帶來(lái)了新的思路。在數(shù)字化理念的推動(dòng)下,公共圖書(shū)館將現(xiàn)代信息設(shè)備引入閱讀服務(wù)的建設(shè)過(guò)程中,對(duì)館內(nèi)圖書(shū)進(jìn)行數(shù)字化處理與存儲(chǔ),讀者可以通過(guò)閱讀檢索系統(tǒng),清晰與直觀地搜索所需要的圖書(shū),簡(jiǎn)化閱讀服務(wù)的前期流程,推動(dòng)公共圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)數(shù)字化建設(shè)。

  公共圖書(shū)館聯(lián)合數(shù)字技術(shù)搭建智能化閱讀服務(wù)平臺(tái),為讀者提供個(gè)性化與精準(zhǔn)化的閱讀服務(wù),有效提升公共圖書(shū)館閱讀服務(wù)水平,推動(dòng)公共圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)智能服務(wù)的轉(zhuǎn)變,使其更好地發(fā)揮社會(huì)價(jià)值。公共圖書(shū)館作為具有公益性質(zhì)的文化傳播場(chǎng)所,旨在通過(guò)完善的閱讀服務(wù)吸引更多讀者參與到文化的傳承之中,彰顯文化重要的社會(huì)價(jià)值。但過(guò)于同質(zhì)化的閱讀服務(wù),會(huì)使公共圖書(shū)館缺乏服務(wù)亮點(diǎn),使讀者群體不斷流失,導(dǎo)致公共圖書(shū)館的社會(huì)價(jià)值難以充分展現(xiàn)。而數(shù)字技術(shù)的加入則為公共圖書(shū)館發(fā)揮其社會(huì)價(jià)值提供了有力的支持。公共圖書(shū)館積極與智能算法等數(shù)字技術(shù)相結(jié)合,根據(jù)讀者的閱讀信息對(duì)館內(nèi)讀者進(jìn)行“數(shù)據(jù)畫(huà)像”,進(jìn)而為讀者提供專(zhuān)屬于個(gè)人的智能閱讀服務(wù),增添讀者對(duì)于公共圖書(shū)館的閱讀黏性,為文化的暢通傳遞積累扎實(shí)的讀者基礎(chǔ),采用智能化服務(wù)方式,幫助公共圖書(shū)館充分實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值。

  公共圖書(shū)館將數(shù)字化理念融入閱讀服務(wù)的建設(shè)過(guò)程中,可深化其與文旅產(chǎn)業(yè)互通共融的深度,促使公共圖書(shū)館更新自身的發(fā)展定位,積極展開(kāi)跨界協(xié)作的新局勢(shì),繼而推動(dòng)文旅融合理念的持續(xù)推進(jìn),實(shí)現(xiàn)公共圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型升級(jí)。文旅融合理念將文化產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)行跨領(lǐng)域整合,為公共圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供嶄新的路徑。但由于時(shí)間與空間的限制,公共圖書(shū)館在提供與旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)的閱讀服務(wù)時(shí),將范圍限制于館內(nèi)圖書(shū)中,阻礙了公共圖書(shū)館與旅游產(chǎn)業(yè)的深度融合,使公共圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型道路止步不前。數(shù)字化理念的融入則為公共圖書(shū)館推進(jìn)跨界融合提供了可行路徑,在數(shù)字化理念的加持下,公共圖書(shū)館將數(shù)字化檢索技術(shù)融入旅游景點(diǎn)之中,讓讀者在旅游的過(guò)程中去了解其中的文化知識(shí),推動(dòng)公共圖書(shū)館與旅游產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)同頻共振。

  數(shù)字化背景下公共圖書(shū)館閱讀服務(wù)建設(shè)的策略 

  公共圖書(shū)館在數(shù)字化理念的引導(dǎo)下加強(qiáng)數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)與智慧閱讀服務(wù)的建設(shè),為讀者提供一站式的數(shù)字綜合服務(wù),提升閱讀服務(wù)的效率與水平。同時(shí),公共圖書(shū)館聯(lián)合虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù),為讀者提供新穎的閱讀服務(wù)體驗(yàn),并在專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍的保障下保證閱讀服務(wù)的相關(guān)建設(shè)穩(wěn)定進(jìn)行,讓公共圖書(shū)館盡快實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

  建立數(shù)字服務(wù)平臺(tái),提供便捷閱讀服務(wù)。在數(shù)字化理念的引領(lǐng)下,公共圖書(shū)館搭建數(shù)字化服務(wù)平臺(tái),為讀者提供一站式的數(shù)字綜合服務(wù),有效增強(qiáng)公共圖書(shū)館閱讀服務(wù)的效率,為公共圖書(shū)館的閱讀服務(wù)建設(shè)提供平臺(tái)支持。數(shù)字服務(wù)平臺(tái)可利用數(shù)字技術(shù)將公共圖書(shū)館內(nèi)的圖書(shū)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)整合,并通過(guò)數(shù)據(jù)變動(dòng)及時(shí)更新館內(nèi)的圖書(shū)信息,實(shí)現(xiàn)圖書(shū)數(shù)據(jù)的最大化利用。讀者可根據(jù)自身需求,在數(shù)字服務(wù)平臺(tái)中隨時(shí)檢索所需要的圖書(shū)信息,此舉可簡(jiǎn)化閱讀服務(wù)的整體流程,為讀者提供方便與快捷的閱讀服務(wù)平臺(tái)。數(shù)字服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)可以幫助公共圖書(shū)館提高閱讀服務(wù)水平,還為公共圖書(shū)館檢索系統(tǒng)的全面升級(jí)注入數(shù)字化活力,推動(dòng)公共圖書(shū)館閱讀服務(wù)建設(shè)實(shí)現(xiàn)更新與變革。

  加強(qiáng)智慧閱讀建設(shè),更新閱讀服務(wù)模式。以往公共圖書(shū)館所提供的閱讀服務(wù)僅限于館內(nèi)圖書(shū)信息的檢索與查詢,功能單一的服務(wù)現(xiàn)狀不僅使公共圖書(shū)館流失讀者群體,還將圖書(shū)館置于被動(dòng)的位置,不利于公共圖書(shū)館閱讀服務(wù)水平的提升。為增強(qiáng)閱讀服務(wù)的主動(dòng)性,公共圖書(shū)館積極與人工智能技術(shù)相聯(lián)合,加強(qiáng)公共圖書(shū)館的智慧閱讀建設(shè),根據(jù)讀者的閱讀偏好自動(dòng)為讀者推送相適配的圖書(shū)內(nèi)容,展現(xiàn)出公共圖書(shū)館閱讀服務(wù)的個(gè)性化特征。除此之外,公共圖書(shū)館將智能機(jī)器助手引入閱讀服務(wù)之中,更新閱讀服務(wù)的模式,為讀者帶來(lái)全新的服務(wù)流程。智能機(jī)器助手可對(duì)讀者所提出的疑問(wèn)進(jìn)行即時(shí)解答,并引導(dǎo)讀者檢索相關(guān)資料,提升公共圖書(shū)館閱讀服務(wù)的效率,為公共圖書(shū)館的閱讀服務(wù)建設(shè)增添智能色彩。

  聯(lián)合虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù),提供新穎的閱讀體驗(yàn)。公共圖書(shū)館可聯(lián)合VR等虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù),還原館藏圖書(shū)中所出現(xiàn)的情境,并通過(guò)三維立體的閱讀環(huán)境為讀者提供新穎的閱讀體驗(yàn),繼而為公共圖書(shū)館的閱讀服務(wù)建設(shè)注入新的生機(jī)與活力。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)利用計(jì)算機(jī)模擬系統(tǒng)搭建出三維空間的虛擬世界,重塑信息傳播與呈現(xiàn)形態(tài),帶來(lái)信息傳播領(lǐng)域的重大變革。公共圖書(shū)館可發(fā)揮虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的傳播優(yōu)勢(shì),通過(guò)VR技術(shù)為讀者營(yíng)造沉浸式服務(wù)氛圍,使讀者在圖書(shū)場(chǎng)景的虛擬還原中體驗(yàn)與眾不同的閱讀服務(wù)。公共圖書(shū)館與虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)相聯(lián)合,可打破傳統(tǒng)的平面化服務(wù)模式,為讀者提供新穎的閱讀體驗(yàn),推動(dòng)公共圖書(shū)館的閱讀服務(wù)建設(shè)邁入新的階段。

  組建專(zhuān)業(yè)人才團(tuán)隊(duì),保障閱讀服務(wù)運(yùn)行。人才是公共圖書(shū)館進(jìn)行閱讀服務(wù)建設(shè)的關(guān)鍵因素,隨著數(shù)字化時(shí)代的快速發(fā)展,公共圖書(shū)館對(duì)于人才隊(duì)伍的建設(shè)提出了全新的要求。為更好地推進(jìn)公共圖書(shū)館閱讀服務(wù)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,公共圖書(shū)館積極引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的數(shù)字人才,依托于數(shù)字人才搭建數(shù)字服務(wù)平臺(tái)、智慧閱讀平臺(tái)等新型閱讀服務(wù)模式,為數(shù)字圖書(shū)館閱讀服務(wù)建設(shè)提供源源不斷的人才支持。除此之外,公共圖書(shū)館還加強(qiáng)對(duì)于館內(nèi)人才的技能培訓(xùn),使人才實(shí)現(xiàn)復(fù)合型人才的轉(zhuǎn)型,繼而在專(zhuān)業(yè)人才團(tuán)隊(duì)的保障下,確保公共圖書(shū)館閱讀服務(wù)水平的持續(xù)提升,推進(jìn)閱讀服務(wù)建設(shè)的平穩(wěn)運(yùn)行。

  結(jié)語(yǔ) 

  在數(shù)字化理念的支持下,公共圖書(shū)館的閱讀服務(wù)水平和效率較之前有了極大的提升,公共圖書(shū)館的閱讀服務(wù)建設(shè)邁入了嶄新的階段,還為公共圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型發(fā)展注入了新的活力,有效實(shí)現(xiàn)了公共圖書(shū)館閱讀服務(wù)與數(shù)字化時(shí)代的同頻共振。

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