“金杯銀杯不如老百姓的口碑”。改革攻堅(jiān)，千頭萬(wàn)緒，其最終的落腳點(diǎn)在于人，在于億萬(wàn)人民群眾的切身利益與真實(shí)感受。一項(xiàng)改革成功與否，不能僅看報(bào)表上的數(shù)據(jù)、會(huì)議上的總結(jié)，更要看群眾是哭還是笑，是擁護(hù)還是搖頭。廣大黨員干部必須始終堅(jiān)持人民至上，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，自覺(jué)將“群眾滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)”作為檢驗(yàn)改革工作得失的最高標(biāo)準(zhǔn)。

　　把群眾呼聲作為“第一信號(hào)”，使改革方案契合民之所盼。改革的初衷是解決問(wèn)題、推動(dòng)發(fā)展、造福于民。改革方案的制定上，不能脫離實(shí)際、遠(yuǎn)離地氣，必須精準(zhǔn)對(duì)接群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，否則即便設(shè)計(jì)得再精巧也難以獲得群眾的真心認(rèn)同和支持。只有當(dāng)改革舉措直指民生痛點(diǎn)、順應(yīng)人民意愿，才能從源頭上奠定“群眾滿意”的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。要使改革精準(zhǔn)發(fā)力，干部必須主動(dòng)沉下去，深入田間地頭、街頭巷尾，傾聽(tīng)原汁原味的民聲，了解群眾在追求美好生活過(guò)程中的急難愁盼。要將群眾的“問(wèn)題清單”轉(zhuǎn)化為改革的“任務(wù)清單”，確保改革的出發(fā)點(diǎn)回應(yīng)群眾的期盼點(diǎn)，使改革擁有最深厚的動(dòng)力源泉。

　　讓群眾參與成為“關(guān)鍵環(huán)節(jié)”，使改革過(guò)程匯聚民智民力。改革攻堅(jiān)非一朝一夕之功，需要凝聚最廣泛的力量。群眾是改革的親歷者，更是改革的主體和主角。閉門造車、單向灌輸?shù)母母铮蛉狈?shí)踐支撐和群眾基礎(chǔ)而步履維艱。要提升群眾滿意度，必須打破“干部干、群眾看”的隔閡，搭建開放透明的參與平臺(tái)，完善意見(jiàn)吸納和反饋機(jī)制，鼓勵(lì)群眾為改革建言獻(xiàn)策，引導(dǎo)群眾在理解中支持、在參與中推進(jìn)改革。這個(gè)過(guò)程既是匯集智慧、優(yōu)化方案的過(guò)程，也是凝聚共識(shí)、減少阻力的過(guò)程。當(dāng)群眾從“旁觀者”變?yōu)?ldquo;參與者”，其獲得感、認(rèn)同感便會(huì)顯著增強(qiáng)，對(duì)改革成效的評(píng)價(jià)也將更為客觀、公正。

　　用群眾感受標(biāo)定“最終刻度”，使改革成果充滿民生溫度。改革成效如何，要由實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)，而最直接的實(shí)踐就是群眾的實(shí)際生活感受。評(píng)價(jià)改革不能自說(shuō)自話、自我滿足，必須將評(píng)判權(quán)交給群眾，看改革是否真正帶來(lái)了生活的改善、福祉的提升、公平的彰顯。干部要主動(dòng)深入到群眾中去，用心感受改革政策在基層的落地情況，關(guān)注政策執(zhí)行中是否存在“溫差”“落差”，是否產(chǎn)生了新的問(wèn)題。要建立科學(xué)的群眾滿意度調(diào)查評(píng)估機(jī)制，將群眾評(píng)價(jià)作為考核改革成效的重要依據(jù)，并以此為導(dǎo)向，持續(xù)優(yōu)化、調(diào)整、完善改革舉措。讓改革成果更多更公平地惠及全體人民，充滿實(shí)實(shí)在在的民生溫度，這樣的改革才能經(jīng)得起歷史和實(shí)踐的檢驗(yàn)，贏得群眾發(fā)自內(nèi)心的“滿意”評(píng)價(jià)。（徐銘）